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Nicole Petretty

Nicole Petretty
Unternehmensberaterin
 
UP Consult GmbH

Otto-Hahn-Straße 5
64546 Mörfelden-Walldorf
 
Fon +49 (0) 32 22.1 76 30 76
Fax +49 (0) 32 22.1 76 30 76
Mobil +49 (0) 172.67 203 57

www.up-consult.de
info@up-consult.de
 
Wer sind wir?
 
UP Consult ist ein Beratungsunternehmen, das klassische Managementberatung mit Softwaredienstleistungen zusammenbringt.
 
Wir bieten individuelle Lösungen und begleiten diese bei der Umsetzung. Wir zeichnen uns durch Flexibilität und Kundennähe aus. Unsere höchste Priorität hat die Ermittlung der Kundenwünsche, gekoppelt mit kompetenter Beratung sowie fach- und termingerechter Umsetzung.
 
Dieser Grundsatz spiegelt sich in unserer täglichen Arbeit wider.
 
Wie können wir Sie unterstützen?
 
Unsere Tätigkeitsschwerpunkte liegen in folgenden Bereichen:
 
Softwaredienstleistung, Managementberatung, Einrichtung und Betrieb von Call Centern.
 
Wir bauen für Sie eine Brücke zu Ihren Kunden, indem wir
 

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die Servicequalität wesentlich steigern.

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die Betriebskosten insgesamt senken.

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eine zielgenaue Marketingsteuerung ermöglichen.

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die Kundenanbindung erhöhen, neue Kunden dadurch gewinnen und neue Märkte erschließen.

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den Informationsfluss in alle Richtungen optimieren.
 

Was verstehen wir unter unserer Kernkompetenz?
 
Neben der klassischen Unternehmensberatung umfasst unser Leistungsangebot auch Anwendertraining in Form von Schulungen, Seminaren und Workshops für die Wertpapierhandelsbereiche von Banken, Investmentgesellschaften und Industrie- und Versicherungsunternehmen.
 
Grundlage unserer Tätigkeit ist die konkrete Spezifizierung Ihrer Anforderungen, damit wir Sie individuell und kompetent bei der Lösung Ihrer Probleme beraten und unterstützen können.
 
UP Consult übernimmt folgende Aufgaben für Sie im Call Center Bereich:
 

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Support- und Notfallservice

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Beschwerdemanagement

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Informations-Hotline

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Direktvertrieb

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Marktforschung

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Durchführung von Nachfaßaktionen

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Customer Care/After-Sales Service

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Akquisition und aktive Kundenbetreuung